Guía de Canlyo: gestiona tu centro canino en 7 pasos

Esta guía te enseña a usar Canlyo, tu panel de gestión. Tus socios usan la app de Canlyo gratuita para reservar las clases que creas.

Cuando inicias sesión, tu panel te recibe con un checklist para "Empieza en 3 pasos". Esta guía cubre esos pasos esenciales, y todo lo demás, en 7 pasos.

Configura tu centro en 7 pasos

1Crea tu cuenta

1. Entra en manager.canlyo.com/auth/register.
2. Rellena el formulario: tu nombre, el nombre de tu centro, el email y una contraseña.
3. Revisa tu correo y confirma tu cuenta.
4. Listo, ya puedes empezar.

2Configura el perfil de tu centro

Esto es lo que ven tus socios y los posibles nuevos socios en la app.

Ve al perfil de tu centro y rellena:

• Nombre: cómo aparece en las búsquedas.
• Moneda: la moneda en la que se muestran tus precios.
• Descripción: qué hace especial a tu centro.
• Foto: una imagen de tus instalaciones.
• Dirección: marca tu ubicación exacta en el mapa.
• Horario: cuándo abres cada día.
• Contacto: email, teléfono y WhatsApp.
• Redes sociales: web, Instagram, Facebook (opcional).

3Añade e invita a tus socios

Tienes dos formas de añadir socios a tu centro.

Opción A: Envía invitaciones

1. Ve a la sección Invitar socios.
2. Añade los emails. Escríbelos o pégalos (las comas, los espacios y los saltos de línea sirven para separarlos) y añade un mensaje de bienvenida opcional.
3. Revisa y envía. Puedes invitar hasta 200 personas a la vez.

Las invitaciones caducan a los 14 días. Puedes seguirlas, reenviarlas o cancelarlas cuando quieras desde tu lista de invitaciones.

Opción B: Recibe solicitudes

• Los socios pueden solicitar unirse desde la app móvil.
• Revisas cada solicitud y la apruebas o la rechazas. Al rechazar, se te pide un motivo breve que el solicitante puede ver.
• Ves toda su información: email, teléfono, WhatsApp y sus perros.

4Gestiona socios y cuotas

Controlas todo lo relacionado con tus socios en la sección Socios.

Lo que puedes hacer:

• Consultar la información de cada socio y de sus perros.
• Fijar cuotas de clases.
• Activar o desactivar membresías.
• Revisar el historial de asistencia.
• Gestionar varios perros por persona.

Cuotas:

Fija un límite distinto para cada tipo de sesión y elige cómo se renueva:

• Por tipo de sesión: sesiones guiadas, entrenamiento libre y online, cada una con su propio límite.
• Por período: semanal, mensual o un paquete total fijo.
• Sin límite: sin ninguna restricción.

5Crea clases sueltas y recurrentes

Puedes crear clases de dos formas.

Clase individual (puntual)

1. Ve a Crear individual.
2. Elige quién puede apuntarse: Abierta (cualquiera puede encontrarla y reservarla, ideal para seminarios y atraer nuevos clientes) o Privada (solo para socios).
3. Elige el formato: Guiada (dirigida por instructor), Entrenamiento libre / Alquiler de pista (sin instructor) u Online (una videollamada en directo, solo pega el enlace de la reunión).
4. Fija el horario: fecha, hora y duración. También puedes indicar cuándo se abren y se cierran las inscripciones y una fecha límite de cancelación.
5. Añade los detalles: nombre, disciplina (agility, obediencia, nosework y 12 más), nivel y el número máximo de perros. Las clases presenciales también fijan la superficie y la ubicación.
6. Añade un precio por perro opcional y las notas que quieras.
7. Preinscribe a los perros de los socios para apuntarlos automáticamente.
8. Crea la clase.

Clases recurrentes

1. Ve a Crear recurrente. ¿Solo necesitas unas pocas clases sueltas? Usa Varias clases individuales.
2. Configura la clase base como antes.
3. Elige cómo se repite: a diario, semanal, cada dos semanas, dos veces al mes, cada cuatro semanas, mensual o eligiendo días concretos de la semana (como lun/mié/vie).
4. Fija las fechas de inicio y fin.
5. Preinscribe a los perros de tus socios fijos para que queden apuntados en cada sesión.
6. Canlyo crea toda la serie por ti. Una vista previa en directo te muestra cada clase antes de confirmar.

6Gestiona el calendario de clases

En Ver calendario tienes el control visual de todo.

Cada clase tiene un color según lo llena que está y muestra las plazas ocupadas (como 3/8):

• Azul: plazas disponibles (hasta el 74% de ocupación).
• Ámbar: casi completa (75-99%).
• Rojo: completa.
• Gris: finalizada o cancelada.

Lo que puedes hacer:

• Ver tu semana de un vistazo o cambiar a la vista de día o mes.
• Hacer clic en una clase para ver sus detalles, editarla, cancelarla o ver quién está inscrito.
• Hacer clic en un hueco libre para crear ahí mismo una clase suelta o recurrente.
• Cambiar entre la vista de calendario y la de lista.

7Controla la asistencia y la facturación

En el Informe de asistencia tienes el control económico completo.

Para qué lo usas:

• Facturar a tus clientes correctamente.
• Ver los ingresos totales y la asistencia de cualquier periodo, separados entre socios e invitados.
• Ver qué clientes aprovechan más o menos sus clases.
• Controlar cancelaciones y ausencias.
• Exportar tus datos para la contabilidad.

Cómo se usa:

1. Selecciona el periodo que quieras revisar.
2. Revisa el resumen: asistencias, cancelaciones e ingresos.
3. Abre el resumen por persona para ver la asistencia y los ingresos de cada cliente.
4. Exporta a una hoja de cálculo (CSV) si lo necesitas.

Esto te ayuda a tomar decisiones de negocio basadas en datos reales.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedes hacer con Canlyo?

Todo lo que necesitas para llevar tu centro, en un mismo sitio:

Gestiona tu centro sin papeleo

• Clases presenciales y entrenamiento libre con horario recurrente en un clic: sesiones dirigidas por instructor, o entrenamiento libre y alquiler de pista sin entrenador.
• Clases online en directo: pega cualquier enlace de reunión (Zoom, Google Meet, Teams), cada una con sus plazas y su asistencia.
• 15 disciplinas (agility, obediencia, nosework y más), cada una con sus niveles, formatos y superficies.
• Asistencia e ingresos al día: pasa lista desde el móvil y mira cuánto facturas, separado entre socios e invitados.
• Cuotas por socio según el tipo de sesión (semanal, mensual o total) que se descuentan solas y bloquean las reservas al llegar al límite.
• Listas de espera automáticas: cuando una clase se llena, los socios que quieren entrar se apuntan a la lista de espera por su cuenta.

Tus socios se gestionan solos

• Reservan clases presenciales y online cuando quieren, desde la app gratuita.
• Llevan sus perros, cada uno con su perfil y su nivel.
• Reciben avisos automáticos de clases, cancelaciones y plazas libres.

Haz crecer tu centro

• Perfil público en la red de Canlyo: te encuentran por disciplina y zona.
• Solicitudes de alta en un toque, sin necesidad de web.

¿Cuánto cuesta Canlyo?

Después de tu prueba gratuita, eliges el plan que encaja con el número de clases que das cada mes. Todos los planes incluyen todas las funciones, así que solo pagas por el volumen de clases. Al pagar, eliges entre Personal o Empresa. La opción Empresa añade tu IVA o NIF a tus facturas, sin cambiar el precio.