Aiuto e FAQ

Tutto quello che devi sapere su Canlyo, la nostra app mobile e la piattaforma per centri cinofili, scuole ed educatori. Non trovi quello che cerchi? Siamo qui per aiutarti!

Hai appena scoperto Canlyo?

Segui la guida di configurazione in 7 passaggi per avviare il tuo centro cinofilo.

Leggi la guida

Per centri cinofili, scuole ed educatori

Domande su Canlyo e su come far crescere il tuo centro cinofilo

Quanto costa Canlyo?

Dopo i 60 giorni di prova gratuita, scegli un piano in base a quante lezioni svolgi ogni mese. Tutti i piani includono tutte le funzionalità, quindi paghi solo per il volume di lezioni. Puoi disdire quando vuoi e non serve carta di credito per iniziare.

  • Puppy8,99 €/mese

    16 lezioni al mese · Per educatori indipendenti che partono

  • Pro16,99 €/mese

    32 lezioni al mese · Per chi sta crescendo o piccoli centri cinofili

  • Championship
    Il più scelto
    29,99 €/mese

    lezioni senza limiti · Per realtà strutturate con più gruppi di allenamento

Sono un educatore indipendente, non un centro. Posso comunque usare Canlyo?

Certo! Molti utenti sono educatori indipendenti che usano Canlyo per apparire più professionali e crescere senza assumere aiuto amministrativo. Il piano Puppy è perfetto per gli educatori indipendenti, con tutte le funzioni essenziali a un prezzo accessibile.

Quanto rapidamente posso configurare Canlyo?

La maggior parte dei centri è operativa entro una settimana! La procedura guidata ti aiuta a importare la lista membri, creare il primo calendario lezioni e configurare le impostazioni. Offriamo anche assistenza gratuita per l'importazione dei dati.

Canlyo è semplice da usare e funziona su tutti i miei dispositivi?

Sì a entrambe le cose. Canlyo è stato progettato per educatori cinofili, non per tecnici: se sai usare uno smartphone o navigare sul web, sai usare Canlyo. L'interfaccia è intuitiva, con calendari visuali e moduli semplici. E funziona su tutti i tuoi dispositivi: desktop, tablet e smartphone. Puoi pianificare dal computer e poi gestire le lezioni, registrare le presenze e consultare le informazioni dei membri direttamente dal campo di allenamento.

Posso gestire più sport o discipline cinofile in un unico posto?

Sì. Canlyo supporta 15 discipline, dall'agility all'obbedienza e al flyball fino a mantrailing, nosework e pastorizia. Scegli la disciplina su ogni lezione, così un solo centro può svolgere più sport contemporaneamente, ciascuno con il proprio calendario, i propri livelli e i propri membri, tutto da un unico account.

Posso offrire anche lezioni online?

Sì. Oltre alle sessioni in presenza, puoi tenere lezioni online dal vivo in videochiamata. Ti basta impostare il formato della lezione su online e aggiungere il tuo link alla riunione, che tu usi Zoom, Google Meet, Teams o un'altra piattaforma. I membri prenotano e partecipano alle lezioni online proprio come a quelle in presenza, così puoi combinare allenamento sul campo e a distanza nello stesso calendario.

Posso impostare quote o limiti di lezioni per ogni membro?

Sì. Puoi assegnare a ogni membro una quota di lezioni: mensile, che si rinnova ogni mese; un totale fisso per i pacchetti di lezioni prepagati; oppure illimitata. Canlyo tiene il conteggio in automatico e blocca le nuove prenotazioni quando un membro raggiunge il suo limite. Le quote si contano separatamente per le sessioni guidate, la pratica libera e le lezioni online, e puoi contrassegnare gli eventi speciali come esenti, così non vengono conteggiati.

Gestisco più centri o sedi. Mi servono più abbonamenti?

Sì, ogni centro o sede richiede un abbonamento separato. Così ognuno ha il proprio spazio, lista membri e calendario lezioni. Tutto resta organizzato e i report sono più chiari per ogni sede.

Che supporto è disponibile se ho bisogno di aiuto?

Tutti i piani includono supporto email responsivo, documentazione completa e tutorial.

Posso provare Canlyo prima di impegnarmi?

Sì! Offriamo una prova gratuita di 60 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Non serve carta di credito per iniziare. Avrai tempo per configurare tutto, importare i dati e vedere come Canlyo può trasformare le tue operazioni.

Per proprietari di cani e conduttori

Domande sull'uso dell'app Canlyo per trovare lezioni e connettersi con centri, scuole ed educatori

Canlyo è davvero gratuito da usare?

Sì! Canlyo è gratuito al 100% per proprietari di cani e conduttori. Non ci sono abbonamenti, acquisti in-app o costi nascosti. Guadagniamo dalla parte professionale della piattaforma, mantenendo l'app gratuita per i conduttori.

Come trovo lezioni vicino a me?

Scarica l'app, crea il tuo profilo e cerca usando la tua posizione. Puoi filtrare per distanza, disciplina, tipo di lezione, livello e altro per trovare opportunità di allenamento vicino a te.

Posso registrare più cani?

Assolutamente! Puoi creare profili per più cani nel tuo account e registrarli per le lezioni individualmente o simultaneamente. Ogni cane può avere la sua cronologia di allenamento e tracciamento progressi.

Cosa succede se non ci sono centri, scuole o educatori nella mia zona?

La nostra rete sta crescendo costantemente! Se attualmente non ce ne sono nella tua zona, puoi raccomandare Canlyo ai centri, scuole ed educatori locali che conosci.

Come mi unisco a un centro, scuola o educatore attraverso l'app?

Quando trovi un centro, scuola o educatore che ti interessa, tocca semplicemente "Richiedi iscrizione" sul loro profilo. Le tue informazioni di contatto saranno condivise con loro, e ti contatteranno direttamente riguardo al loro processo di iscrizione e requisiti.

Che informazioni vedono i centri, le scuole e gli educatori su di me?

Quando richiedi di unirti a un centro, scuola o educatore, oppure ti iscrivi alle lezioni, possono vedere il tuo nome, informazioni di contatto, dettagli base del tuo cane (razza, età, livello di esperienza) e qualsiasi foto che hai caricato. Questo li aiuta a fornire allenamento appropriato e comunicare con te efficacemente.

Posso tracciare i progressi del mio cane nel tempo?

Sì! L'app traccia automaticamente la tua partecipazione alle lezioni e cronologia di allenamento. Puoi vedere i progressi del tuo cane, vedere su quali abilità avete lavorato e ottenere informazioni sul tuo percorso di allenamento nel tempo.

Su quali dispositivi funziona l'app?

Canlyo è disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Puoi scaricarla dall'App Store o Google Play Store. L'app è ottimizzata per smartphone e tablet, assicurando una grande esperienza su qualsiasi dispositivo.

Domande generali

Domande comuni su Canlyo come piattaforma

In quali paesi è disponibile Canlyo?

Canlyo è attualmente disponibile in tutto il mondo, con la nostra presenza più forte in Europa. Stiamo continuamente espandendo in nuove regioni e aggiungendo centri cinofili, scuole ed educatori locali in molte discipline. Se non vedi ancora nessuno nella tua zona, incoraggia le strutture locali a unirsi o contattaci riguardo all'espansione nella tua regione.

I miei dati personali sono sicuri con Canlyo?

Sì! Prendiamo la privacy dei dati molto seriamente e ci conformiamo al GDPR e altre leggi internazionali sulla privacy. Le tue informazioni personali sono criptate, archiviate in modo sicuro e condivise con centri, scuole o educatori solo quando richiedi esplicitamente di unirti a loro. Puoi rivedere la nostra Privacy Policy completa per i dettagli.

Cosa rende Canlyo diverso da altri sistemi di gestione?

Canlyo è creato specificamente per centri cinofili, scuole ed educatori da persone che vengono dal campo, coprendo 15 discipline dalle classi cuccioli e obedience ad agility, flyball, nosework, mantrailing e altre. Comprendiamo le esigenze uniche di ogni disciplina, come gestire più cani per conduttore, filtri per superficie e disciplina, livelli di abilità e l'aspetto comunitario. Inoltre, colleghiamo i centri con potenziali studenti tramite la nostra app per conduttori, aiutando ognuno a crescere.

Hai ancora domande?

Che tu sia un proprietario di cane che muove i primi passi o il responsabile di un centro che sta valutando Canlyo, rispondiamo alle tue domande.

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