Hjelp og vanlige spørsmål

Alt du trenger å vite om Canlyo, mobilappen vår og plattformen vår for hundetreningssentre, hundeskoler og hundetrenere. Finner du ikke det du leter etter? Vi hjelper gjerne!

Ny i Canlyo?

Følg oppsettsveiledningen i 7 trinn for å få hundetreningssenteret ditt i gang.

Les oppsettsveiledningen

For sentre, skoler og trenere

Spørsmål om Canlyo og hvordan du kan vokse hundetreningssenteret ditt

Hva koster Canlyo?

Etter de 60 gratis prøvedagene velger du en plan ut fra hvor mange kurs du holder hver måned. Alle planer inkluderer alle funksjoner, så du betaler kun for antall kurs. Du kan si opp når som helst, og du trenger ikke kredittkort for å komme i gang.

  • Puppy8,99 €/måned

    16 kurs per måned · Perfekt for deg som trener alene og akkurat har startet

  • Pro16,99 €/måned

    32 kurs per måned · Ideelt for voksende trenere og mindre sentre

  • Championship
    Flest velger denne
    29,99 €/måned

    ubegrenset antall kurs · For etablerte sentre med flere treningsgrupper

Jeg er selvstendig trener, ikke et senter. Kan jeg bruke Canlyo?

Absolutt! Mange av brukerne våre er solotrenere som bruker Canlyo for å se mer profesjonelle ut og vokse uten ekstra administrativ hjelp. Puppy-planen passer perfekt for selvstendige trenere, med alle kjernefunksjonene til en rimelig pris.

Hvor raskt kan jeg få senteret mitt i gang på Canlyo?

De fleste sentre er i gang innen en uke! Oppsettveiviseren hjelper deg med å importere medlemslisten, lage den første kursplanen og konfigurere innstillinger. Vi tilbyr også gratis hjelp med dataimport.

Er Canlyo enkelt å bruke, og fungerer det på alle enhetene mine?

Ja på begge deler. Canlyo er laget for hundetrenere, ikke teknologifolk, så hvis du kan bruke en smarttelefon eller surfe på nettet, kan du bruke Canlyo. Grensesnittet er intuitivt, med visuelle kalendere og enkle skjemaer. Og det fungerer på alle enhetene dine: PC, nettbrett og mobil. Du kan planlegge fra datamaskinen og deretter styre kurs, registrere oppmøte og sjekke medlemsinfo rett fra treningsfeltet.

Kan jeg styre flere hundesporter eller disipliner på ett sted?

Ja. Canlyo støtter 15 disipliner, fra agility, lydighet og flyball til mantrailing, Nose Work og gjeting. Du velger disiplin på hvert enkelt kurs, så ett og samme senter kan drive flere sporter samtidig, hver med sin egen timeplan, sine nivåer og sine medlemmer, alt fra én konto.

Kan jeg tilby nettbaserte kurs også?

Ja. I tillegg til fysiske økter kan du holde nettbaserte kurs direkte via videosamtale. Du setter bare kursformatet til nettbasert og legger til møtelenken din, enten du bruker Zoom, Google Meet, Teams eller en annen plattform. Medlemmene booker og blir med på nettbaserte kurs på akkurat samme måte som på fysiske, så du kan kombinere trening på stedet og på avstand i samme timeplan.

Kan jeg sette kurskvoter eller grenser for hvert medlem?

Ja. Du kan gi hvert medlem en kurskvote: månedlig, som nullstilles hver måned, et fast antall for forhåndsbetalte klippekort, eller ubegrenset. Canlyo holder oversikt over forbruket automatisk og blokkerer nye bookinger så snart et medlem når grensen sin. Kvotene telles hver for seg for veiledede økter, åpen trening og nettbaserte kurs, og du kan merke spesielle arrangementer som kvotefrie, slik at de ikke teller med.

Jeg driver flere sentre eller steder. Trenger jeg flere abonnement?

Ja, hvert senter eller hvert sted trenger sitt eget abonnement. Da får hver enhet sitt eget område, medlemsliste og kursplan. Det holder alt organisert og gjør rapporteringen tydeligere for hvert sted.

Hvilken støtte får jeg hvis jeg trenger hjelp?

Alle planer inkluderer rask e-poststøtte, omfattende dokumentasjon og guider.

Kan jeg prøve Canlyo før jeg forplikter meg?

Ja! Vi tilbyr 60 dagers gratis prøveperiode med full tilgang til alle funksjoner. Ingen kredittkort er nødvendig for å starte. Du får god tid til å sette opp, importere dataene dine og se hvordan Canlyo kan forandre driften din.

For hundeeiere og førere

Spørsmål om å bruke Canlyo-appen for å finne kurs og koble deg til sentre, skoler og trenere

Er Canlyo virkelig helt gratis?

Ja! Canlyo er 100% gratis for hundeeiere og førere. Det finnes ingen abonnement, kjøp i appen eller skjulte kostnader. Vi tjener penger på profesjonsdelen av plattformen, slik at appen for førere forblir gratis.

Hvordan finner jeg kurs i nærheten?

Last ned appen, opprett profilen din og søk med posisjonen din. Du kan filtrere etter avstand, disiplin, kurstype, nivå og mer for å finne gode treningsmuligheter i nærheten.

Kan jeg registrere flere hunder?

Selvfølgelig! Du kan lage profiler for flere hunder på kontoen din og registrere dem for kurs individuelt eller samtidig. Hver hund kan ha sin egen treningshistorikk og framgangssporing.

Hva hvis det ikke er sentre, skoler eller trenere i mitt område?

Nettverket vårt vokser konstant! Hvis det ikke er noen i ditt område ennå, kan du anbefale Canlyo til lokale sentre, skoler og trenere du kjenner.

Hvordan blir jeg med i et senter, en skole eller hos en trener gjennom appen?

Når du finner et senter, en skole eller en trener du liker, bare trykk "Søk medlemskap" på profilen deres. Kontaktinformasjonen din blir delt med dem, og de kontakter deg direkte om medlemskapsprosessen og kravene deres.

Hvilken informasjon ser sentre, skoler og trenere om meg?

Når du søker medlemskap hos et senter, en skole eller en trener, eller melder deg på kurs, kan de se navnet ditt, kontaktinfo, grunnleggende detaljer om hunden din (rase, alder, nivå) og eventuelle bilder du har lastet opp. Dette hjelper dem gi passende trening og kommunisere med deg effektivt.

Kan jeg følge hundens framgang over tid?

Ja! Appen sporer automatisk kursoppmøtet og treningshistorikken din. Du kan se hundens framgang, se hvilke ferdigheter dere har jobbet med og få innsikt i treningsreisen din over tid.

Hvilke enheter fungerer appen på?

Canlyo er tilgjengelig for både iOS- og Android-enheter. Du kan laste den ned fra App Store eller Google Play Store. Appen er optimalisert for mobiler og nettbrett, og sikrer en flott opplevelse på alle enheter.

Generelle spørsmål

Vanlige spørsmål om Canlyo som plattform

I hvilke land er Canlyo tilgjengelig?

Canlyo er tilgjengelig over hele verden, med sterkest tilstedeværelse i Europa. Vi utvider kontinuerlig til nye regioner og legger til lokale sentre, skoler og trenere på tvers av mange disipliner. Hvis du ikke ser noen i ditt område ennå, oppfordre lokale anlegg til å bli med eller kontakt oss om utvidelse til din region.

Er personopplysningene mine trygge med Canlyo?

Ja! Vi tar personvern svært alvorlig og følger GDPR og andre internasjonale personvernlover. Personopplysningene dine er kryptert, trygt lagret og deles kun med sentre, skoler eller trenere når du eksplisitt søker medlemskap hos dem. Du kan se vår komplette personvernpolitikk for detaljer.

Hva gjør Canlyo annerledes enn andre administrasjonssystemer?

Canlyo er bygget spesielt for hundetreningssentre, hundeskoler og hundetrenere av folk som kommer fra feltet, og dekker 15 disipliner fra valpekurs og lydighet til agility, flyball, nosework, mantrailing og mer. Vi forstår de unike behovene i hver disiplin, som å håndtere flere hunder per fører, filtre for underlag og disiplin, ferdighetsnivåer og fellesskapsaspektet. I tillegg kobler vi sentre med potensielle elever gjennom førerappen vår, slik at alle kan vokse.

Fortsatt spørsmål?

Enten du er hundeeier som vil komme i gang eller senterseier som vurderer Canlyo, svarer vi på spørsmålene dine.

Chat med support

© 2026 Canlyo. Alle rettigheter forbeholdt.