Integritetspolicy för Canlyo

1. VILKA VI ÄR

Canlyo är en produkt som drivs av personen som anges nedan. Vi hjälper till att koppla samman hundägare med hundträningscenter, hundskolor och hundtränare inom många discipliner. Produkten omfattar:

• Canlyo-appen - För hundägare och förare att hitta och boka träning inom många discipliner
• Canlyo för hundträningscenter - För hundträningscenter, hundskolor och hundtränare att hantera sin verksamhet

Företag: Ⅿаrϲ Օrtօӏа
Org.nr: 𝟐𝟎𝟒𝟓𝟖𝟐𝟕𝟕𝐅
Adress: Ϲоrts Ⅴаlеnсіаnеs 5, ４６８００, Хàtіvа, Ⅴаlеnсіа, Spanien
Kontakt: support@canlyo.com

2. VAD VI SAMLAR IN

Om dig

• Namn, e-post, telefonnummer
• Profilbild (valfritt)
• Språkinställning

Om din hund

• Namn, ras, födelsedatum
• Bilder
• Träningstillfällen

Automatisk insamling

• Plats (endast med ditt tillstånd)
• Enhetsinformation och IP-adress
• Hur du använder appen
• Cookies för inställningar

3. HUR VI ANVÄNDER DINA UPPGIFTER

4. VEM VI DELAR MED

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Ditt val

• Hundträningscenter, hundskolor eller hundtränare du ansöker om medlemskap hos
• Instruktörer för kurser du bokar

Våra tjänsteleverantörer

Alla har undertecknat dataskyddsavtal:

• Hetzner (Tyskland) - Hosting
• Stripe (USA) - Betalningar
• Supabase (USA) - Inloggningssystem
• Google (USA) - Kartor och e-post
• Cloudflare (USA) - Säkerhet
• Postmark (USA) - E-postleverans
• Cuentica (Spanien) - Fakturering
• Rollbar (USA) - Felspårning
• Affonso - Affiliatespårning

5. DINA RÄTTIGHETER

Du kan:

• ✓ Se dina uppgifter
• ✓ Rätta fel
• ✓ Radera ditt konto
• ✓ Begränsa behandling
• ✓ Exportera dina uppgifter
• ✓ Invända mot användning
• ✓ Ändra tillstånd

Hur: E-posta support@canlyo.com med ditt ID
Svarstid: Inom 30 dagar

6. PLATSDATA

Vi använder din plats för att:

• Hitta närliggande hundträningscenter, hundskolor och hundtränare
• Beräkna avstånd
• Ge vägbeskrivningar

Viktigt: Endast med ditt tillstånd. Stäng av när som helst i enhetsinställningar.

7. HUR LÄNGE VI SPARAR DATA

• Ditt konto: Tills du raderar det
• Fakturor: 4 år (spansk skattelag)
• Finansiella register: 6 år (spansk handelsrätt)
• Efter radering: 30 dagar för att slutföra processen

8. COOKIES

Nödvändiga (alltid på)

• Inloggningssession (sb-*-auth-token)
• Språkinställning

Valfria (du väljer)

• Google Analytics (_ga, _gid) - Användningsstatistik
• Affonso-spårning - Affiliateprogram

Hantera i cookie-banner eller webbläsarinställningar.

9. ÅLDERSKRAV

• Under 14: Behöver förälders tillstånd (spansk lag)
• 14-17: Kan använda med lämplig mognad
• 18+: Full tillgång till alla funktioner

10. AUTOMATISERADE BESLUT

Vårt system gör automatiskt följande:

• Beräknar närvarofrekvens
• Hanterar träningskvoter
• Tillämpar avbokningsregler

Du kan begära manuell granskning när som helst.

11. SÄKERHET

• Datakryptering (TLS 1.3 och AES-256)
• EU-servrar (Hetzner, Tyskland)
• ISO 27001-certifierad infrastruktur
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Personalutbildning om integritet
• 72-timmars notifiering till myndigheter vid överträdelse

12. RADERA DINA UPPGIFTER

1. E-posta support@canlyo.com
2. Inkludera ID-verifiering
3. Vi behandlar inom 30 dagar
4. Få bekräftelse när det är klart

Obs: Vissa uppgifter behålls om det är lagstadgat (fakturor, finansiella register)

13. KLAGOMÅL

Först: Kontakta oss på support@canlyo.com

Inte nöjd? Kontakta spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD):
Webbplats: www.aepd.es
Telefon: 901 100 099
Adress: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid

14. UPPDATERINGAR

Vi meddelar dig om viktiga ändringar via:

• E-post till registrerade användare
• Meddelande i appen
• Uppdaterat datum överst