Hilfe & FAQ

Alles was du über Canlyo, unsere mobile App und unsere Plattform für Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainer wissen musst. Findest du nicht, was du suchst? Wir helfen gerne!

Neu bei Canlyo?

Folge der Einrichtung in 7 Schritten und bring dein Hundetrainingszentrum zum Laufen.

Zur Einrichtungsanleitung

Für Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainer

Fragen zu Canlyo und dazu, wie du dein Hundetrainingszentrum ausbauen kannst

Was kostet Canlyo?

Nach deiner 60-tägigen kostenlosen Testphase wählst du einen Plan danach, wie viele Kurse du im Monat gibst. Jeder Plan enthält alle Funktionen, du zahlst also nur für das Kursvolumen. Du kannst jederzeit kündigen, und zum Start ist keine Kreditkarte nötig.

  • Puppy8,99 €pro Monat

    16 Kurse monatlich · Perfekt für Solo-Trainer, die gerade starten

  • Pro16,99 €pro Monat

    32 Kurse monatlich · Ideal für wachsende Trainer und kleine Zentren

  • Championship
    Am beliebtesten
    29,99 €pro Monat

    Unbegrenzt Kurse · Für etablierte Zentren mit mehreren Trainingsgruppen

Ich bin Solo-Trainer, kein Zentrum. Geht Canlyo trotzdem?

Klar! Viele unserer Nutzer sind Solo-Trainer, die Canlyo nutzen, um professioneller aufzutreten und zu wachsen, ohne zusätzliche Verwaltungshilfe einzustellen. Unser Puppy-Plan ist perfekt für unabhängige Trainer und enthält alle Kernfunktionen zu einem fairen Preis.

Wie schnell kann ich Canlyo einrichten?

Die meisten Zentren sind innerhalb einer Woche startklar! Unser Setup-Assistent hilft dir beim Import deiner Mitgliederliste, beim Erstellen deines ersten Kursplans und bei der Konfiguration. Wir bieten auch kostenlose Unterstützung beim Datenimport.

Ist Canlyo einfach zu bedienen und läuft es auf allen meinen Geräten?

Ja, beides. Canlyo wurde für Hundetrainer gemacht, nicht für Technik-Menschen: Wenn du ein Smartphone nutzen oder im Web surfen kannst, kannst du auch Canlyo nutzen. Die Oberfläche ist intuitiv, mit visuellen Kalendern und einfachen Formularen. Und es läuft auf all deinen Geräten: PC, Tablet und Handy. Du kannst am Computer planen und dann direkt auf dem Trainingsplatz Kurse verwalten, Anwesenheit abhaken und Mitgliederinfos abrufen.

Kann ich mehrere Hundesportarten oder Disziplinen an einem Ort verwalten?

Ja. Canlyo unterstützt 15 Disziplinen, von Agility, Obedience und Flyball bis Mantrailing, Nosework und Hüten. Du wählst die Disziplin bei jedem Kurs, sodass ein einzelnes Zentrum mehrere Sportarten gleichzeitig anbieten kann, jede mit eigenem Kursplan, eigenen Levels und Mitgliedern, alles über ein einziges Konto.

Kann ich auch Online-Kurse anbieten?

Ja. Neben Präsenzkursen kannst du Online-Kurse live per Videocall geben. Stell das Kursformat einfach auf Online und füge deinen Meeting-Link hinzu, egal ob du Zoom, Google Meet, Teams oder eine andere Plattform nutzt. Mitglieder buchen Online-Kurse und nehmen daran teil, genau wie bei Präsenzkursen, sodass du Training vor Ort und aus der Ferne im selben Kursplan kombinieren kannst.

Kann ich pro Mitglied Kurskontingente oder -limits festlegen?

Ja. Du kannst jedem Mitglied ein Kurskontingent geben: monatlich, das sich jeden Monat erneuert, einen festen Gesamtwert für vorausbezahlte Kurspakete oder unbegrenzt. Canlyo zählt die Nutzung automatisch mit und blockiert neue Buchungen, sobald ein Mitglied sein Limit erreicht. Die Kontingente werden getrennt gezählt für geführte Kurse, freies Training und Online-Kurse, und du kannst besondere Veranstaltungen als kontingentfrei markieren, damit sie nicht mitzählen.

Ich betreibe mehrere Hundetrainingszentren oder Standorte. Brauche ich mehrere Abos?

Ja, jeder Standort braucht ein eigenes Abo. So hat jeder Standort seinen eigenen Bereich, seine eigene Mitgliederliste und seinen eigenen Kursplan. Das hält alles übersichtlich und macht Berichte pro Standort klarer.

Welchen Support kriege ich?

Alle Pakete haben schnellen E-Mail-Support und umfassende Tutorials.

Kann ich Canlyo testen bevor ich mich festlege?

Ja! Wir bieten eine 60-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf alle Funktionen. Zum Start ist keine Kreditkarte nötig. So hast du genug Zeit, alles einzurichten, deine Daten zu importieren und zu sehen, wie Canlyo deine Abläufe verändert.

Für Hundebesitzer und Hundeführer

Fragen zur Canlyo App, um Kurse zu finden und dich mit Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainern zu verbinden

Ist Canlyo wirklich gratis?

Ja! Canlyo ist für Hundebesitzer und Hundeführer zu 100% kostenlos. Es gibt keine Abos, In-App-Käufe oder versteckten Kosten. Wir verdienen mit der professionellen Seite unserer Plattform, damit die App für Hundeführer komplett kostenlos bleibt.

Wie finde ich Kurse bei mir?

Lade einfach die App herunter, erstelle dein Profil und suche mit deinem Standort. Du kannst nach Entfernung, Disziplin, Kursart, Level und mehr filtern, um passende Trainingsmöglichkeiten in deiner Nähe zu finden.

Kann ich mehrere Hunde registrieren?

Klar! Du kannst Profile für mehrere Hunde in deinem Account anlegen und sie einzeln oder zusammen für Kurse anmelden. Jeder Hund kann sein eigenes Trainingsprofil und Fortschrittsverfolgung haben.

Was wenn's bei mir keine Hundetrainingszentren, Hundeschulen oder Trainer gibt?

Unser Netzwerk wächst ständig! Falls bei dir noch nichts ist, empfiehl Canlyo den Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainern, die du kennst.

Wie trete ich einem Zentrum, einer Schule oder einem Trainer über die App bei?

Wenn du ein Hundetrainingszentrum, eine Hundeschule oder einen Trainer findest, das/der dir gefällt, einfach "Mitgliedschaft beantragen" antippen. Deine Kontaktdaten werden mit ihnen geteilt und sie melden sich direkt bei dir wegen der Mitgliedschaft.

Welche Infos sehen Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainer über mich?

Wenn du dich bei einem Hundetrainingszentrum, einer Hundeschule oder einem Trainer bewirbst oder dich für Kurse anmeldest, können sie deinen Namen, Kontaktdaten, grundlegende Hundeinfos (Rasse, Alter, Level) und Fotos sehen die du hochgeladen hast. Das hilft ihnen, dir passendes Training zu bieten.

Kann ich die Fortschritte meines Hundes verfolgen?

Ja! Die App verfolgt automatisch deine Kursteilnahmen und Trainingshistorie. Du kannst sehen wie dein Hund vorankommt, an welchen Skills ihr gearbeitet habt und bekommst Einblicke in eure Trainingsreise.

Auf welchen Geräten läuft die App?

Canlyo gibt's für iOS und Android. Du kannst sie aus dem App Store oder Google Play Store runterladen. Die App ist für Handys und Tablets optimiert und läuft super auf jedem Gerät.

Allgemeine Fragen

Häufige Fragen zu Canlyo als Plattform

In welchen Ländern gibt's Canlyo?

Canlyo ist weltweit verfügbar, am stärksten sind wir in Europa. Wir wachsen ständig und fügen lokale Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainer in vielen Disziplinen hinzu. Falls du noch niemanden bei dir siehst, empfiehl lokalen Zentren Canlyo oder schreib uns wegen Expansion in deine Region.

Sind meine Daten bei Canlyo sicher?

Ja! Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und halten uns an DSGVO und andere internationale Datenschutzgesetze. Deine Daten sind verschlüsselt, sicher gespeichert und werden nur mit Hundetrainingszentren, Hundeschulen oder Trainern geteilt, wenn du dich explizit bei ihnen bewirbst. Du kannst unsere komplette Datenschutzerklärung für Details checken.

Was macht Canlyo anders als andere Verwaltungssysteme?

Canlyo wurde speziell für Hundetrainingszentren, Hundeschulen und Trainer von Menschen aus der Praxis gebaut und deckt 15 Disziplinen ab, von Welpenkursen und Obedience bis Agility, Flyball, Nosework, Mantrailing und mehr. Wir verstehen die besonderen Anforderungen jeder Disziplin, etwa mehrere Hunde pro Hundeführer, Filter für Bodenbelag und Disziplin, Levels und den Community-Aspekt. Außerdem verbinden wir Zentren über unsere Hundeführer-App mit potenziellen Schülern und helfen so jedem Einzelnen zu wachsen.

Noch Fragen?

Egal ob du als Hundebesitzer startest oder als Zentrumsverantwortlicher Canlyo prüfst, wir beantworten deine Fragen.

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