Guide Canlyo : gérez votre centre canin en 7 étapes

Ce guide vous montre comment utiliser Canlyo, votre panneau de gestion. Vos membres utilisent l'application Canlyo gratuite pour réserver les cours que vous créez.

À votre connexion, votre tableau de bord vous accueille avec une liste « Démarre en 3 étapes ». Ce guide reprend ces essentiels, et tout le reste, en 7 étapes.

Configurez votre centre en 7 étapes

1créez votre compte

1. Rendez-vous sur manager.canlyo.com/auth/register.
2. Remplissez le formulaire : votre nom, le nom de votre centre, votre email et un mot de passe.
3. Consultez votre boîte mail et confirmez votre compte.
4. C'est prêt.

2configurez le profil de votre centre

C'est ce que vos membres et vos futurs membres voient dans l'application.

Allez sur le profil de votre centre et renseignez :

• Nom : tel qu'il apparaît dans les recherches.
• Devise : la devise dans laquelle vos prix sont affichés.
• Description : ce qui rend votre centre unique.
• Photo : une image de vos installations.
• Adresse : placez votre emplacement exact sur la carte.
• Horaires : vos jours et heures d'ouverture.
• Contact : email, téléphone et WhatsApp.
• Réseaux sociaux : site web, Instagram, Facebook (facultatif).

3ajoutez et invitez vos membres

Vous avez deux façons d'ajouter des membres à votre centre.

Option A : envoyer des invitations

1. Allez dans la section Inviter des membres.
2. Ajoutez les adresses email. Saisissez-les ou collez-les (les virgules, les espaces et les retours à la ligne font tous office de séparateur) et ajoutez un message de bienvenue facultatif.
3. Vérifiez et envoyez. Vous pouvez inviter jusqu'à 200 personnes à la fois.

Les invitations expirent au bout de 14 jours. Suivez-les, renvoyez-les ou annulez-les à tout moment depuis votre liste d'invitations.

Option B : recevoir des demandes

• Les membres peuvent demander à rejoindre votre centre depuis l'application mobile.
• Vous examinez chaque demande et décidez de l'approuver ou de la rejeter. Un rejet vous demande un court motif, que le demandeur voit.
• Vous voyez toutes leurs informations : email, téléphone, WhatsApp et leurs chiens.

4gérez les membres et les quotas

Vous contrôlez tout ce qui concerne vos membres dans la section Membres.

Ce que vous pouvez faire :

• Consulter les informations de chaque membre et de ses chiens.
• Fixer des quotas de cours.
• Activer ou désactiver des adhésions.
• Consulter l'historique des présences.
• Gérer plusieurs chiens par personne.

Quotas :

Fixez une limite distincte pour chaque type de session et choisissez comment elle se renouvelle :

• Par type de session : sessions guidées, sessions autonomes et en ligne, chacune avec sa propre limite.
• Par période : hebdomadaire, mensuel ou un forfait total fixe.
• Illimité : aucune limite.

5créez des cours uniques et récurrents

Vous pouvez créer des cours de deux façons.

Cours individuel (ponctuel)

1. Allez sur Créer un cours individuel.
2. Choisissez qui peut participer : Ouvert (tout le monde peut le trouver et le réserver, idéal pour les stages et pour attirer de nouveaux clients) ou Privé (réservé aux membres).
3. Choisissez le format : Guidée (dirigé par un instructeur), Autonome (location de terrain, sans instructeur) ou En ligne (un appel vidéo en direct, il suffit de coller le lien de la réunion).
4. Définissez le planning : date, heure et durée. Vous pouvez aussi indiquer quand les inscriptions ouvrent et ferment, ainsi qu'une date limite d'annulation.
5. Ajoutez les détails : nom, discipline (agility, obéissance, pistage et 12 autres), niveau et le nombre maximum de chiens. Les cours en présentiel précisent aussi la surface et le lieu.
6. Ajoutez un prix par chien facultatif et des notes éventuelles.
7. Pré-inscrivez les chiens des membres pour les inscrire automatiquement.
8. Créez le cours.

Cours récurrents

1. Allez sur Créer un cours récurrent. Besoin de quelques cours ponctuels à la place ? Utilisez Plusieurs cours individuels.
2. Configurez le cours de base comme ci-dessus.
3. Choisissez la fréquence de répétition : tous les jours, hebdomadaire, toutes les deux semaines, deux fois par mois, toutes les quatre semaines, mensuel, ou choisissez des jours spécifiques de la semaine (comme lun/mer/ven).
4. Définissez les dates de début et de fin.
5. Pré-inscrivez les chiens de vos membres réguliers pour les réserver à chaque séance.
6. Canlyo crée toute la série pour vous. Un aperçu en direct vous montre chaque cours avant de confirmer.

6gérez le calendrier de vos cours

Dans Voir le calendrier, vous gardez tout sous contrôle visuellement.

Chaque cours est codé par couleur selon son taux de remplissage et affiche les places prises (par exemple 3/8) :

• Bleu : des places disponibles (jusqu'à 74 % de remplissage).
• Orange : presque complet (75-99 %).
• Rouge : complet.
• Gris : terminé ou annulé.

Ce que vous pouvez faire :

• Voir votre semaine d'un coup d'œil, ou basculer en vue jour ou mois.
• Cliquer sur un cours pour voir les détails, le modifier, l'annuler ou voir qui est inscrit.
• Cliquer sur un créneau libre pour y créer un cours unique ou récurrent.
• Basculer entre la vue calendrier et la vue liste.

7contrôlez les présences et la facturation

Dans le Rapport de présence, vous disposez d'un contrôle financier complet.

À quoi il sert :

• Facturer vos clients correctement.
• Voir le total des revenus et des présences sur n'importe quelle période, réparti entre membres et invités.
• Voir quels clients utilisent plus ou moins leurs cours.
• Suivre les annulations et les absences.
• Exporter vos données pour la comptabilité.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez la période à examiner.
2. Consultez le récapitulatif : présences, annulations et revenus.
3. Ouvrez le récapitulatif par personne pour voir la présence et les revenus de chaque client.
4. Exportez vers un tableur (CSV) si besoin.

Vous prenez ainsi des décisions de gestion fondées sur des données réelles.

Questions fréquentes

Que pouvez-vous faire avec Canlyo ?

Tout ce qu'il vous faut pour gérer votre centre, au même endroit :

Gérez votre centre sans paperasse

• Cours en présentiel et entraînement libre avec un planning récurrent en un clic : séances dirigées par un instructeur, ou entraînement libre et location de terrain sans éducateur.
• Cours en ligne en direct : collez n'importe quel lien de réunion (Zoom, Google Meet, Teams), chacun avec ses propres places et présences.
• 15 disciplines (agility, obéissance, pistage et plus encore), chacune avec ses niveaux, ses formats et ses surfaces.
• Présences et revenus d'un coup d'œil : faites l'appel depuis votre téléphone et voyez ce que vous facturez, réparti entre membres et invités.
• Quotas par membre selon le type de session (hebdomadaire, mensuel ou total) qui se décomptent tout seuls et bloquent les réservations une fois la limite atteinte.
• Listes d'attente automatiques : quand un cours est complet, les membres qui veulent y participer s'inscrivent eux-mêmes sur la liste d'attente.

Vos membres se gèrent seuls

• Ils réservent des cours en présentiel et en ligne quand ils veulent, depuis l'app gratuite.
• Ils gèrent leurs chiens, chacun avec sa fiche et son niveau.
• Ils reçoivent des alertes automatiques de cours, d'annulations et de places libérées.

Faites grandir votre centre

• Profil public dans le réseau Canlyo : on vous trouve par discipline et par secteur.
• Demandes d'inscription en un geste, sans avoir besoin de site web.

Combien coûte Canlyo ?

À la fin de votre essai gratuit, choisissez le plan adapté au nombre de cours que vous donnez chaque mois. Tous les plans incluent toutes les fonctionnalités : vous ne payez que selon votre volume de cours. Au moment du paiement, choisissez Personnel ou Entreprise. L'option Entreprise ajoute votre numéro de TVA ou SIRET à vos factures, sans changer le prix.